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农行西安经开区支行积极开展“金融知识进万家”活动

农行西安经开区支行积极响应银监局“金融知识进万家”宣传服务月活动安排,统一部署,明确分工,金融知识得到全面有效的普及。  据了解,该行针对网点客户群体多、周边社区多的特点,以“厅堂微沙龙”现场讲解与“走进社区”主动宣传相结合的方式开展“金融知识进万家”活动。全辖13个网点每周开展一次金融知识微沙龙,目前已开展50余次。大堂经理借助展板和折页等宣传工具向厅堂等候区客户面对面讲解,通过现场指导和模拟演练的方式使客户办理业务等待之余充分掌握理财、安全用卡、自助设备使用及防范诈骗等各种专业知识。通过周末到中铁二十局家属区、西航家属院等社区开展延伸宣传,每次社区活动接受咨询150余次,发放折页200余份。在宣讲金融知识的同时,收集了大量客户对金融服务、业务办理等方面的意见和建议。活动的开展进一步提升了农行的美誉度,对业务经营和提升客户忠诚度有一定积极意义。

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