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橱柜知名度高等于好?选购橱柜要"五看"

近日,在微博上看到有位网友发来的一句话:“买橱柜纯粹是个赌博”,这句话令人深思。目前,橱柜业已经有许多大品牌,销售的橱柜,质量和服务应该都不至于让消费者有“买橱柜纯粹是个赌博”这样的评论。不过,橱柜品牌知名度高就等于好吗?其实在选购橱柜的时候,有一个“五看”的说法,下面就与大家一起分享探讨一下:

第一,看板材

橱柜板材一般都有质量认证,有“E0”、“E1”认证标志的橱柜板材才是合格的。而橱柜板材一般都是防潮板,“E1”认证的板材更加适宜。目前市场上有16毫米、18毫米等厚度规格的板材,18毫米的板材更加耐用,消费者在购买橱柜时可以携带一卷皮尺,当场测量一下板材的厚度。此外,要注意看,橱柜是不是单柜组装,多柜组装的橱柜会影响牢度。

第二,看台面

现在市面上的橱柜台面有防火板人造石、天然大理石、珍珠板、不锈钢和瓷砖几种材质。在台面的选择上,应当便于清理,且耐磨性能良好。如果选择大理石材料,则一定要看商家有没有关于防辐射认证的证明。橱柜的台面一定要防渗透性强,消费者去买橱柜时,可以带上一瓶矿泉水。矿泉水用来洒在橱柜的台面上,看台面吸水率怎么样,如果很容易就渗透进了台面就不能选购这个橱柜。

第三,看五金件

橱柜的五金件主要有把手、铰链、连接件、滑轨等。橱柜五金件必须能够适应厨房潮湿、油烟多的环境,橱柜厂家都是不生产五金件的,所以消费者要询问清楚五金件的出处,国际著名品牌的五金件质量都不错,如:百隆、海蒂斯等品牌。柜门铰链的质量很关键,消费者在购买橱柜时,可以通到多次反复推拉柜门来鉴定铰链的好坏,如果感觉良好,没有任何阻碍和吃力的感觉则为好。

第四,看细节

很多时候,细节决定好坏,在橱柜上也不例外。消费者在购买橱柜时,要查看密封条是否封闭严实,封闭不严容易进入油烟和昆虫。橱柜封边的手感很重要,手感圆滑的为上品,有割手感觉的封边比较粗糙,不要选用。

除此之外,消费者还要注意商家销售的细节,不要掉入了消费陷阱中。目前大部分橱柜品牌的计价方式都是按延长米来计算。所谓延长米计价,指的是按橱柜柜体的长度来计算,即单位延米价×橱柜长度,其中地柜、吊柜、台面分别计价。一般情况下销售员会介绍,这种延米价包含了门板、柜体、基本五金件,另外还送三副标配抽屉,如果客户根据个人需要增加抽屉、拉篮等部件得按实际需求另外加价。当问及加价部分有没有标准时,几乎所有导购员都会表示要根据设计师测量结果和设计方案来定。

第五,看服务

服务是消费者在购买橱柜时很容易被忽略的地方,但是这往往会给消费者带来许多麻烦和不顺心。消费者在购买橱柜时,导购员是否热情,购买的橱柜产品是否有完善的售后服务,这是消费者必须要注意的地方。若售后服务不完善,家中装好的橱柜一旦出现问题,就只能吃闷亏了,甚至装橱柜的时候就会出现很多问题,在购买橱柜时如果不问清楚服务的细则,就算消费者发现了问题,商家也会抵赖、推脱的。

当橱柜业受到更多的关注和监督,消费者能小心谨慎的选购商品,不再上当受骗,这样的橱柜市场便能健康、繁荣的发展下去。

读者观点

买橱柜和用橱柜时总会遇到很多问题,让我们一起来看看大家的情况吧。

亲爱的朋友们,买橱柜的时候千万不要用小品牌的,售后烂的一塌糊涂!

@游水鱼游

厨房里的龙头用的是木有牌子的,买橱柜的时候涂省心,顺便在橱柜店里买的,结果两年过去,底下接口部分就腐蚀爆掉了......得整套龙头软管一起换,果然还是得有正规牌子,才有质量保证。

@粥粥曾

无奸不商,稍微放松一下,就被钻了空子。买橱柜纯粹是个赌博啊 。

@超级玛丽1215

我买橱柜的时候一大堆烦心事,想来反映一下,先是发现水龙头不是我要的那款,然后发现铰链不是当时团购会上所说的海蒂诗,是BLUM的。按道理我应该捡便宜了,但是我觉得此BLUM肯定不是彼BLUM。最后大理石包管又少做了8公分的高度,一块见光板尺寸做错了,烟机的位置又少给留了3厘米啊,导致我家烟机只能往下移,看起来很别扭!不知道大家遇见这事是怎样的处理办法,我现在只能等商家派人来处理了。

界内建言

《第三方》对于橱柜商计价问题咨询了界内的相关人士,其中一名销售人士陈先生给出了解答:

我认为消费者在购买橱柜时应该要求橱柜商家对自己销售的橱柜列出一份清单,如:板材的品牌、张数、单价;五金的品牌、数量、单价;运输费、人工费的报价,甚至是橱柜用的钉子、胶一类的辅料价格等,明码标价,把所卖的橱柜每一个部件,每一处要花钱的地方都罗列出来。这样就能解决消费者在购买橱柜时遇到的以下三种问题。

第一种问题,在签订合约时,消费者对于合约内容有误解。比如,一家橱柜商推出一款9000元的套餐,其实是不包括抽屉、吊篮的,但是可能消费者没听清楚,或者误会了,以为9000元的套餐是整个橱柜全部包干。设计师再帮消费者设计抽屉、吊篮时消费者以为是免费的就点头接受了,最后橱柜商开出费用清单可能过万,纠纷就产生了。消费者如果有一份橱柜的清单就不会产生误会了。

第二种问题,是橱柜质量有问题。消费者在购买橱柜后,安装时发现色泽不对,款式有轻微的差别,或者橱柜某些部件不能让消费者满意。这时消费者只用按照商家列出的橱柜清单对照检查就可以了。有什么和清单上不一样的直接要求退换即可。商家对于这种情况要无偿退换。

第三种问题,是安装橱柜时,消费者对自己购买的橱柜不满意,临时想要更换。这种情况消费者要承担人工费、运输费和橱柜改装的费用。而很多消费者会对于商家给出的增加费用觉得不合理。如果有商家列出的橱柜清单不会发生这种问题,所有的费用明码标价,人工费、运输费和橱柜改装的费用合不合理,对照着清单检查一遍就能很清楚。如:商家在橱柜清单上列出的人工费,安装一次橱柜假设是50元,那么退换橱柜,就有两种情况,一个是还没安装消费者就觉得不满意,退货后重新安装,那么人工费总共就是安装两次的钱100元;另一个是已经安装好橱柜,消费者觉得不满意,要退货重装,那么就要拆除厨房更换再安装,这可能就要贵一些,但绝对不可能超过150元。所以有了清单,消费者很容易判断商家有没有玩猫腻,商家对于消费者的投诉也能有道理讲了。

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